Devoluciones

¿Cómo puedo hacer la devolución?

Hacer una devolución en MYLOVE Colombian es muy fácil tan solo envía un mail a devoluciones@mylovestore.com indicando tu numero de pedido donde realizaste la compra del producto o los productos Mylove, dentro del plazo no superior a 14 días laborables.

  • Para realizar la devolución el producto no puede haber sido abierto ni manipulado y conservar el packing original.
  • En caso que el producto presente alguna anomalía o defecto de fabricación, envíanos una foto para resolver tu solicitud con mayor rapidez.
  • Una vez recibamos tu mail te indicaremos el procedimiento de devolución y te ayudaremos en todo para resolver tu incidencia o desestimiento con la mayor brevedad.

El coste de los portes devolución por desestimiento los abona el cliente, en caso que sea un defecto de garantía o un error en el envío, todos los gastos son a cargo de Mylove..